Про эмоции и конфликты. Или как управлять своими эмоциями в конфликтных ситуациях.
Про эмоции и конфликты. Или как управлять своими эмоциями в конфликтных ситуациях. Конфликт — это как шахматы с эмоциями. Если сыграть правильно, можно выйти победителем. Если нет — игра превращается в драку фигур. Вопрос: «Как не потерять голову в ссоре?». Ответ: «Голову терять нельзя. Она вам ещё пригодится!». Давайте разберёмся, как не позволить эмоциям захватить контроль и сохранить самообладание, даже когда хочется стукнуть кулаком по столу (или по кому-то рядом). Почему нас так «триггерит» конфликт? Представьте: вы в очереди в супермаркете, человек перед вами достаёт кучу мелочи и пересчитывает её в замедленном темпе. А у вас минута до… Читать далее