Про эмоции и конфликты. Или как управлять своими эмоциями в конфликтных ситуациях.

Про эмоции и конфликты.

 

Или как управлять своими эмоциями в конфликтных ситуациях.

 

Конфликт — это как шахматы с эмоциями.

Если сыграть правильно, можно выйти победителем.

Если нет — игра превращается в драку фигур. Вопрос: «Как не потерять голову в ссоре?».

Ответ: «Голову терять нельзя. Она вам ещё пригодится!».

Давайте разберёмся, как не позволить эмоциям захватить контроль и сохранить самообладание,

даже когда хочется стукнуть кулаком по столу (или по кому-то рядом).

Почему нас так «триггерит» конфликт?

Представьте: вы в очереди в супермаркете, человек перед вами достаёт кучу мелочи и пересчитывает

её в замедленном темпе. А у вас минута до закрытия кассы.

В этот момент ваша нервная система кричит: «Аааа! Опасность!»

Это потому, что во время конфликта (или потенциальной угрозы)

активируется миндалевидное тело мозга.

Оно отвечает за выживание: «Бей! Беги! Замри!».

В древности это помогало нашим предкам не попасть на обед

к саблезубому тигру.

Сегодня же это превращает нас в людей, которые кричат в пробках и устраивают холодные войны на кухне.

Но хорошая новость в том, что у нас есть префронтальная кора — отдел мозга, который помогает думать

логично и принимать осознанные решения.

Проблема в том, что в момент конфликта её отключает та самая миндалина.

И вот мы уже говорим то, о чём потом будем жалеть.

Как взять эмоции под контроль? Вот несколько работающих техник:

1. «Тайм-аут». (Пауза перед ответом).

Исследования показывают, что если дать себе хотя бы шесть секунд перед

ответом, уровень кортизола (гормона стресса) начинает снижаться.

Это позволяет избежать импульсивных реакций.

Как это сделать? Просто замолчите и мысленно посчитайте до шести.

В идеале ещё и глубоко вдохните.

Если чувствуете, что готовы взорваться — скажите: «Мне нужно немного времени, чтобы обдумать».

Это не слабость, а наоборот — признак самоконтроля.

 

2. Переименуйте эмоцию.

Когда мы говорим себе «Я в бешенстве!», эмоция становится сильнее.

А если сказать: «Я чувствую раздражение» — её накал снижается.

Это доказано исследованием UCLA: когда мы называем эмоции более мягкими словами, амигдала

(та самая миндалина) становится менее активной.

 

3. Представьте, что наблюдаете за собой со стороны.

Попробуйте увидеть себя в этот момент как персонажа в кино.

Что бы вы посоветовали этому человеку?

Когда мы становимся «наблюдателем», нам проще не втягиваться

в конфликт с головой.

 

4. Используйте технику «Я-сообщений».

Вместо «Ты меня раздражаешь!» скажите «Я чувствую напряжение, когда…».

Это снижает вероятность, что собеседник перейдёт в режим защиты и начнёт атаковать в ответ.

Работает ли это на практике?

Был проведён эксперимент (Gross, 1998), где одну группу людей просили сдерживать эмоции во время просмотра

тревожного видео, а другую — просто наблюдать за собой со стороны.

В результате вторая группа чувствовала меньше стресса и быстрее приходила в норму.

Эти техники можно использовать и в своей работе, и в жизни.

Например, недавно клиентка рассказала, как её муж оставил грязные тарелки

в раковине (в который раз!), и она уже открыла рот, чтобы устроить скандал.

Но тут вспомнила про «тайм-аут» — глубоко вдохнула, сосчитала до шести

и сказала: «Я чувствую раздражение, когда вижу грязные тарелки.

Можем договориться об этом?» Итог? Муж сам (!) предложил мыть посуду.

А как вы справляетесь с эмоциями в конфликтных ситуациях? Что вам помогает сохранять хладнокровие?

Делитесь в комментариях.

А. Толстых.

Дарья К.

Получай статьи прямо на почту:

 

 

#Наталья#воронеж#врн#астрология#астропрогноз 2025 #астропрогноз#консультация
#астролог_родолог
#заметки_астролога
#заметки_родолога#astrolog#astrology#voronezh#vrn #июнь